HDF Bûches

70 Rue Roger Salengro, 59132 Trélon, France

Lundi - Samedi 09:00 - 17:00

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07 56 85 10 50

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    Foire Aux Questions

    Quels sont vos délais de livraison ?

    Le délai de livraison est compris entre 03 et 05 jours ouvrables après validation et paiement de la commande, répartis comme suit :

    • Préparation de la commande : 01 à 02 jours ouvrables

    • Délai d’acheminement : 02 à 03 jours ouvrables

    Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon la zone géographique et les conditions logistiques.

    Où livrez-vous ?

    Nous livrons partout en France. Les zones exactes desservies et les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

    Comment se déroule la livraison ?

    La livraison est effectuée par camion ou véhicule utilitaire adapté, avec dépôt du bois au sol, en limite de propriété.
    La manutention au-delà du point de dépôt n’est pas incluse.

    Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

    Les moyens de paiement disponibles sont indiqués lors de la commande sur le site.
    La préparation de la commande débute uniquement après réception du paiement.

    Dois-je être présent lors de la livraison ?

    Pas nécessairement. Il est quand même recommandé qu’une personne soit présente pour faciliter la livraison.
    Le client doit également s’assurer que l’accès au lieu de livraison est possible pour un véhicule de livraison.

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